Admin Operations
Sign in to manage orders, customers, and the UGC prospect pipeline.
Email
Password
Sign in
Admin Operations
FB / Instagram / Line · Orders · Customers · Prospects
—
☀️
🌙
↻ Refresh
Sign out
Quick
Today
Yesterday
This Week
This Month
YTD
All Time
From
To
Channel
All
▾
Page
All
▾
Product
All
▾
Clear
Apply
📊 Overview
📦 Orders
👥 Customers
⭐ UGC Prospects
🎫 Incidents
💗 Testimonials
📞 Daily Followup
🎁 Bundles & Promos
🔗 Merge Review
+ Create Order
⬇ CSV
Date
Channel · Page
Order ID
Customer
Mobile
Qty
Amount
Status
Slip
Tracking
Apply filters to load orders.
Agent
All agents
Category
All categories
Loading…
Last order desc
Lifetime value desc
Orders desc
First order desc
Tagged only (📝/⭐)
💎 TMC only
Grade ▾
A+ (15+)
A (10–14)
B (7–9)
C (4–6)
D (2–3)
New (1)
None (0)
Spend ▾
High (≥20k)
Mid (5k–20k)
Low (<5k)
Status ▾
Active (≤6mo)
At-risk (6–12mo)
Lost (>12mo)
✕ Clear filters
⬇ CSV
#ID
Name
Mobile
FB
LINE
Orders
Lifetime ฿
First
Last
Apply filters to load customers.
UGC pipeline · click mobile to open full customer profile · owner can change status / delete
Loading…
All status
All priority
All channels
All admins
All subjects
⬇ CSV
+ Create Ticket
#
Created
Subject · Topic
Customer
Channel · Page
Product
Admin
Priority
Status
Loading…
📌 Follow-up Schedule
— next follow-up dates · click to open the ticket
Loading…
🎫 Incident Calendar
— click a ticket to open it
‹
…
›
Today
⬇ CSV (all)
Loading…
All status
All categories
All consent
All channels
All admins
⬇ CSV
+ Add Testimonial
#
Received
Customer
Channel · Page
Product
Category
คำชม
Consent
Status
UGC
Loading…
📦
โทรติดตามพัสดุ Probiokhlear
โทรตามสถานะการจัดส่ง หลังออเดอร์ถูกส่งออก · ช่อง
Remarks
จะถูกบันทึกเป็น
โน้ตในโปรไฟล์ลูกค้า
อัตโนมัติ
All Products
All Pages
All Call Status
Pending
Called
Full Name
Mobile
ID
Tracking
Page Name
Product
Call Response
Admin
Remarks
Closed By
Sales Qty
Sales Amt (฿)
Call Status
Customer Status
Loading…
📊
Summary (สรุปยอดการโทร)
Admin
Total Calls
รับสาย (Received)
ไม่รับสาย (Missed)
No summary available.
🗓️
ติดตามลูกค้า Probiokhlear
โทรตามรอบการใช้สินค้า (1 กระปุก = 1 เดือน) ·
ใกล้หมดใน 7 วัน
อัปเดตทุกวัน ·
เลยกำหนด ≤30 วัน
อัปเดตทุกวันศุกร์ · รายชื่อที่ยังไม่ได้โทร
ค้างไว้จนกดบันทึกผล
ไม่หายไปเอง · ช่อง
Remarks
จะถูกบันทึกเป็น
โน้ตในโปรไฟล์ลูกค้า
อัตโนมัติ
ใกล้หมด ≤7 วัน
เลยกำหนด ≤30 วัน
ทั้งหมด
All Call Status
Pending
Called
ซ่อนคนที่ซื้อซ้ำแล้ว
Full Name
Mobile
Order ID
กระปุก
ของหมด (คาด)
สถานะเวลา
Call Response
Admin
Remarks
Closed By
Sales Qty
Sales Amt (฿)
Call Status
Customer Status
Loading…
📊
Summary (สรุปยอดการโทรติดตามลูกค้า)
Admin
Total Calls
รับสาย (Received)
ไม่รับสาย (Missed)
ซื้อซ้ำแล้ว
No summary available.
Suggested links between an
unlinked phone
and an existing
TMC customer
whose
full name (first + surname) matches
—
name_address
also shares a province.
Merge
attaches the phone to that customer (so their orders unify);
Dismiss
hides it permanently.
↻ Refresh
Customer (#id)
Suggested phone
Name on phone
Orders
Last order
Why
Score
Action
Loading…
📦 จัดการชุดสินค้า
Bundles
สร้างและจัดการชุดสินค้า (กำหนดราคาชุดเทียบราคาเดิม)
↻ รีเฟรช
➕ สร้างชุดสินค้าใหม่
รหัส
ชื่อชุดสินค้า
สินค้าในชุด
ราคาเดิม
ราคาลด
วันเริ่ม
วันสิ้นสุด
สถานะ
จัดการ
Loading…
🎁 จัดการโปรโมชั่น
Promotions
สร้างราคาพิเศษให้กับชุดสินค้า ทั้งแบบจำกัดเวลาและถาวร
↻ รีเฟรช
➕ สร้างโปรโมชั่นใหม่
รหัส
ชื่อโปรโมชั่น
ประเภท
ชุดสินค้า
ราคาพิเศษ
วันเริ่ม
วันสิ้นสุด
ลำดับ
สถานะ
จัดการ
Loading…
➕ สร้างชุดสินค้าใหม่
Bundle
✕
รหัสชุดสินค้า
*
ชื่อชุดสินค้า
*
วันเริ่มต้น
*
วันสิ้นสุด
ถาวร (ไม่มีวันสิ้นสุด)
ราคาเดิม (฿)
*
ราคาชุดสินค้า (฿)
*
📦
สินค้าในชุด
Items
เลือกสินค้า
-- เลือกสินค้า --
จำนวน
➕
SKU
สินค้า
จำนวน
ยังไม่ได้เลือกสินค้า
ยกเลิก
💾 บันทึกชุดสินค้า
➕ สร้างโปรโมชั่นใหม่
Promotion
✕
รหัสโปรโมชั่น
*
ชื่อโปรโมชั่น
*
ประเภทโปรโมชั่น
— ไม่ระบุประเภท —
คำอธิบาย
ชุดสินค้า
*
ราคาพิเศษ (฿)
*
ลำดับความสำคัญ
วันเริ่มต้น
*
วันสิ้นสุด
ถาวร (ไม่มีวันสิ้นสุด)
ยกเลิก
💾 บันทึกโปรโมชั่น
📝 สร้างออเดอร์ใหม่
Create Order
พนักงาน (Staff)
Loading…
คลัง (Warehouse)
1426 — Default
✕
📋
ข้อมูลออเดอร์
Order Info
เลขอ้างอิง (Reference Number)
สถานะออเดอร์
เปิดออเดอร์ / พักออเดอร์ ON HOLD (10)
รอตรวจสอบยอด (20)
รอแพ็กสินค้า (30)
ช่องทางการขาย
*
เลือกพนักงานก่อน…
Filtered to channels available for the selected staff. "Universal" is excluded.
📦
ชุดสินค้า & โปรโมชั่น
Bundles & Promotions
เลือกโปรโมชั่น
— เลือกพนักงานก่อน —
เลือกชุดสินค้า
— เลือกพนักงานก่อน —
ชุด
➕ เพิ่มชุดสินค้า
🛒
สินค้า
Products
เลือกสินค้าเพื่อเพิ่ม
สินค้า
SKU
จำนวน
ราคา/สินค้า
ส่วนลด/สินค้า
รวม
ยังไม่มีสินค้า — ค้นหาและเพิ่มสินค้าด้านบน
👤
ข้อมูลลูกค้า
Customer Details
TMC Status
ที่มา (Source)
*
Ads
Walkin
Broadcast
Admin
ประเภท (Type)
*
New
Return
Pending
Ads name
(เมื่อที่มา = Ads)
📍
ที่อยู่ผู้รับ
Receiver Address
ค้นหา/วางที่อยู่เพื่อกรอกด่วน (Quick-fill)
* ระบบจะพยายามดึง ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่แยกให้โดยอัตโนมัติ
ชื่อผู้รับ
*
เบอร์โทรผู้รับ
*
Blur เพื่อค้นหาลูกค้าเดิมจากเบอร์โทร
ที่อยู่ที่บันทึกไว้
Saved addresses for this customer
ที่อยู่
*
ตำบล/แขวง
อำเภอ/เขต
จังหวัด
รหัสไปรษณีย์
*
Facebook
Line
🚚
ขนส่ง
Shipping
บริษัทขนส่ง
— เลือกขนส่ง —
รับสินค้าเอง (รับสินค้าด้วยตัวเอง)
BEST Express
KERRY Express
ไปรษณีย์ EMS
NIM Express
Flash Express
SCG Express
J&T Express
Ninja Van
DHL Express
Shopee Express
Inter Express
Tracking Number
💰
วิธีการชำระเงิน
Payment
รูปแบบการชำระเงิน
โอนชำระ
เครดิต
เก็บเงินปลายทาง (COD)
ไม่เก็บเงิน · ภายใน (No Pay)
ยอด COD (บาท)
*
⚠️ ออเดอร์ภายใน (No Pay) — ส่งยอดทั้งหมดเป็น 0, ไม่ต้องแนบสลิป, ข้ามการตรวจสอบยอด และไม่ถูกนับในรายงานลูกค้า/ยอดขาย
หลักฐานการโอน (Payment Slip)
(ไม่บังคับ · แนบได้หลายใบ)
☁️
คลิกเพื่ออัปโหลด หรือลากไฟล์มาที่นี่ (JPG / PNG) — เลือกได้หลายไฟล์
หมายเหตุ (Remark)
TMC / Source / Type metadata จะถูกแนบเพิ่มอัตโนมัติเมื่อบันทึก
🧾
สรุปออเดอร์
Order Summary
สินค้า
0 รายการ
ราคาสินค้ารวม
฿0.00
ค่าจัดส่ง (Shipping)
ส่วนลดออเดอร์
ส่วนลดค่าส่ง
VAT
฿0.00
ยอดรวมทั้งหมด
฿0.00
🛒 สร้างออเดอร์
🎫 Create New Ticket
✕
📋
รายละเอียด
Details
Subject
*
หัวข้อร้องเรียน
Topic
*
เรื่องร้องเรียน
Description
📦
ช่องทาง & สินค้า
Channel & Product
Channel
*
ช่องทาง
Page
*
เพจ
Product
(เลือกได้หลายรายการ)
— เลือกสินค้า —
▾
👤
ลูกค้า
Customer
Customer Name
*
Mobile
Blur to look up the customer name.
⚙️
การจัดการ
Handling
Assigned Admin
*
ผู้รับผิดชอบ
Contact Via
*
รับเรื่องทางไหน
📞 Call · โทร
💬 Inbox · แชท
ลูกค้าแจ้งเรื่องเข้ามาทางโทรศัพท์ หรือทางแชท
Priority
*
ความเร่งด่วน
Status
*
สถานะ
Next Follow Up Date
*
ติดตามแล้ว?
Followed up?
✓ บันทึกการติดตาม
บันทึกว่าติดตามแล้ว แล้วนัดวันถัดไปหรือปิดเคส
Initial Solution
วิธีแก้เบื้องต้น
ผู้รับเรื่องกรอกตอนเปิดตั๋ว · ต้องมีก่อนจึงจะเปลี่ยนเป็น Resolved ได้
Closing Solution
สรุปการปิดเคส
🔒 Support Nok เท่านั้น
ต้องมีก่อนจึงจะปิดเคส (Closed) ได้
📎
Screenshots
🖼️
คลิกหรือลากรูปมาที่นี่ (JPG / PNG, หลายรูปได้)
🗒️
Activity Log
No activity yet.
Add Comment
Submit
📌
Follow-up History
No follow-ups logged yet.
📁
Attachments
None.
💾 Save
✓ บันทึกการติดตาม
Log follow-up
✕
ติดตามทางไหน?
*
Contact via
📞 โทร
Call
💬 แชท
Inbox
บันทึก
Note (ไม่บังคับ)
แล้วต่อไป?
Then what
🔁 นัดติดตามอีกครั้ง
ยังเป็น Follow Up
✅ จบเคส
เปลี่ยนเป็น Resolved
วันติดตามครั้งถัดไป
*
LINE จะเตือนอัตโนมัติเช้าวันนั้น (07:00)
ยกเลิก
✓ บันทึก
💗 Add Testimonial
✕
💬
คำชมจากลูกค้า
What the customer said
คำพูดของลูกค้า
*
Their own words
คัดลอกคำพูดจริง ไม่ใช่สรุป — ถ้าสรุปเองจะเอาไปทำ UGC ไม่ได้
เรื่องที่ชม
*
Category
(เลือกได้หลายข้อ)
— เลือกหมวด —
▾
ทาน/ใช้มานานแค่ไหน
Taking / using for
ไม่ระบุ
👤
ลูกค้า
Customer
Customer Name
*
Mobile
ต้องมีเบอร์ ถึงจะส่งเข้า UGC Prospect ได้
📦
ช่องทาง & สินค้า
Channel & Product
Channel
*
ช่องทาง
Page
*
เพจ
Product
(เลือกได้หลายรายการ)
— เลือกสินค้า —
▾
⚙️
การบันทึก
Handling
วันที่ลูกค้าบอก
*
Received on
ได้มาทางไหน
*
Received via
เลือก
📞 Call · โทร
💬 Inbox · แชท
📝 Comment · คอมเมนต์
⭐ Review · รีวิวหน้าร้าน/มาร์เก็ตเพลส
อื่น ๆ
ผู้บันทึก
*
Admin
ผู้รับเรื่อง
ขออนุญาตใช้แล้วหรือยัง
*
Consent
— ยังไม่ได้ขอ (Not asked)
⏳ ขอแล้ว รอตอบ (Pending)
✅ ลูกค้าอนุญาต (Granted)
🚫 ลูกค้าไม่อนุญาต (Refused)
ต้องได้ Granted ก่อน ถึงจะตั้งเป็น Featured ได้
Status
*
New — เพิ่งบันทึก
Reviewed — ตรวจแล้ว
Featured — เอาไปใช้ได้
Archived — เก็บเข้ากรุ
📎
รูป / สกรีนช็อต
Media
🖼️
คลิกหรือลากรูปมาที่นี่ — สกรีนช็อตแชท / รูปที่ลูกค้าส่งมา
⭐
UGC Prospect
ไม่บังคับ · optional
Save the testimonial first.
🗒️
Activity Log
No activity yet.
Add Comment
Submit
📁
Attachments
None.
💾 Save
📄 หลักฐานการชำระเงิน
✕
✅ อนุมัติสลิป (รอแพ็คสินค้า)
🔁 ตรวจสอบสลิปใหม่
➕ เพิ่มสลิป
🔄 เปลี่ยนสลิป
📞 บันทึกการโทร
✕
#—
—
✕
ข้อมูลผู้รับ
Receiver
ชื่อ:
—
เบอร์โทร:
—
ที่อยู่:
—
รายละเอียดการจัดส่ง
Shipping
บริษัทขนส่ง:
—
เลข Tracking:
—
ช่องทาง:
—
สร้างโดย:
—
เลือกเป็น:
—
โปรโมชั่น:
—
ชุดสินค้า:
—
หมายเหตุ:
—
รายการสินค้า
Items
สินค้า
จำนวน
ราคา/หน่วย
ส่วนลด
รวม
Loading…
รวมค่าสินค้า:
—
ส่วนลด:
—
ค่าจัดส่ง:
—
ยอดชำระสุทธิ:
—
—
Customer
—
⬇ Export profile
Close
Orders
Leads
Incidents
💗 Testimonials
📝 Notes
⭐ Prospect
💎 TMC
✏️ Details
Loading…
Lifetime scope · all channels
Tip: click any mobile in another table to open this view